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常见问题解答
什么是产品试用?红帽产品试用与传统的基于许可证的软件试用有何不同?
红帽® 产品试用可提供红帽订阅中所包含的各种权益。而且,红帽产品试用不仅能提供访问最新代码的权限,还提供各种版本的软件、补丁及其他软件更新,且可访问红帽客户门户网站。
谁可以注册申请试用?
任何人都可以申请产品试用。但是,某些产品可能会要求订阅另一种产品、具备管理员访问权限或满足其他先决条件才能试用。请在主产品页面上查看试用版的具体要求。
我能否通过产品试用在生产环境中运行软件?
产品试用不可用于生产环境。在生产环境中进行产品试用违反产品试用条款和条件。
红帽产品试用是否附带技术支持?如何知晓我的试用是否附带技术支持?
如何访问我的产品试用?
产品试用订阅激活后,您便可以访问相应产品。您可以下载产品的最新版本,或者通过云来访问。如要查找使用产品的步骤,请访问“成功(Success)”页面,点击“开始试用(Start my trial)”后将打开该页面,您也可以从收到的确认电子邮件中访问该页面。
产品试用期有多长时间?
大多数产品试用期为 60 天,但红帽销售人员和客户服务人员可根据用户的需求酌情延长期限。
我可以通过产品试用项目尝试哪些技术?
为什么我需要向销售代表咨询才能获得某些产品的试用?
原因可能为以下几种:
- 您申请了不止一项产品试用。
- 您希望延长当前产品的试用期。
- 您的产品试用无法通过网络获取。
- 您已经申请了多项产品试用作为捆绑 SKU 的一部分。
- 您的产品试用需要在激活前获得额外批准。
请联系红帽销售来试用这些技术。
我想在试用到期后继续使用试用版软件,或者我想在生产环境中使用该软件。我有哪些选择?
- 购买订阅服务。
- 续订产品试用。
- 请联系红帽销售,以确定是否有类似的产品试用。
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需要安装方面的支持?
如果在产品安装方面需要帮助,请致电 888-RED-HAT-1 或 919-754-3700 联系支持团队,然后根据菜单提示选择客户服务。
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