Red Hat 攜手 IBM 研究院推 AI 社群專案 加速企業 IT 自動化進程

世界領先開放原始碼軟體解決方案供應商 Red Hat 與 IBM 研究院（IBM Research）宣布推出第一個專為 Ansible 和 IT 自動化產業打造智慧功能、自然語言處理能力的社群專案—Project Wisdom。此專案運用人工智慧（AI）模型提升 IT 自動化開發者的生產力，並協助具有不同技能與背景的 IT 專業人員實踐和理解 IT 自動化。

Red Hat 技術長暨全球工程資深副總裁 Chris Wright 表示：「這項專案說明 AI 如何自根本推動業務創新，同時延伸營運團隊原有能力至其他業務範圍。企業可藉由智慧解決方案降低進入門檻，解決逐漸擴大的技能差距挑戰，並打破企業穀倉效應，重新定義工作模式。」

IBM 研究院首席科學家、IBM 院士暨 IBM 技術社群副總裁 Ruchir Puri 表示：「Project Wisdom 證明結合最新的 AI 與軟體可在技術領域及企業之間帶來轉機；同樣振奮人心的是，我們將持續透過現今的 AI 與混合雲技術推動未來電腦和系統發展。」

根據 IDC 2021 年的一項預測，至 2026 年，85% 企業將結合人類技能與 AI、機器學習（ML）、自然語言處理（NLP）與圖形辨識打造企業前瞻思維，提升員工 25% 生產力與效率。此外，機器學習、深度學習、自然語言處理、圖形辨識和知識圖譜等技術也正在提供愈趨準確與具備情境感知的見解、預測及建議。

Project Wisdom 源自 IBM 的 AI 基礎模型「AI for Code」，使用者僅需輸入簡單的英文語句即能產生指令，Project Wisdom 接著會解析句子與建構使用者要求的自動化工作流程，並編寫成 Ansible Playbook 形式，自動執行任意數量的 IT 任務。有別於其他 AI 驅動的程式碼工具，Project Wisdom 並非著重應用程式開發，而是協助企業解決因擴大採用混合雲變得日益複雜的企業 IT 挑戰。

從人類可讀發展至人機互動

成為自動化專家需要隨時間投注大量心力與資源，並且需使用學習曲線探索不同領域。Project Wisdom 旨在消除 Ansible YAML 程式碼與人類語言間的差距，使用者僅需透過簡單的英文語句，即能生成語法正確與功能自動化的程式碼。

Project Wisdom 能協助平時提供地端服務的系統管理員，使用自然語言生成 Playbook 指令，藉此在其他環境中跨域進行建立、配置和營運。若是熟知如何打造應用程式、卻不熟悉其雲端配置的開發者，也可使用 Project Wisdom 增進相關領域的熟練程度，實現業務轉型。另外，不同部門的新手可在不依賴傳統教學模式的情況下立即產出內容，同時仍能累積基礎知識。

協作驅動開源創新

AI 之於企業 IT 影響力無庸置疑，而社群協作加上 Red Hat 與 IBM 的見解，將會成為提供符合開源技術原則之 AI/ML 模型關鍵。Red Hat 在社群專案合作、保護開源授權以捍衛自由軟體擁有超過二十年的經驗，確保 Project Wisdom 及基礎 AI 模型在未來會持續對社群保持開放、透明。

大規模混合雲營運已成為企業關注焦點，而 Red Hat 致力於透過開源技術推動下一波創新浪潮。IBM 研究院與 Red Hat 的 Ansible 專家微調 AI 模型時，Ansible 社群將同時作為領域專家（subject matter expert）和 Beta 測試人員，共同挑戰極限。目前社群參與仍在進行，若有興趣可點擊此連結掌握最新進展。