NTTコムウェアが提供する街歩き・観光情報サービスのルールエンジンに「Red Hat Decision Manager」を採用

NTT グループの主要会社の 1 社としてソフトウェア開発やシステムインテグレーションを展開する NTT コムウェア。2020年より同社は、街歩きや観光の情報を提供するサービスである LIKEUP を市場に投入した。しかし、ビジネス・ルールを手動で管理しながら利用者にパーソナライズされた情報をリアルタイムで配信することや、タイムリーなサービス・アップデートを展開していくことは簡単ではない。この課題を解決し、新たな地域への LIKEUP の展開やサービスの拡充を容易にするため、NTT コムウェアはエンタープライズ・クラスのビジネス・ルールエンジンである Red Hat Decision Manager を採用。これによって現在同社は、利用者の嗜好や行動をより正確に予測し、周辺地域における混雑の回避からショッピング・プロモーションにいたるまで、求められている様々な情報を適時に提供できるようになった。